Отзывы о компании 1000 и еще 1 дверка

В рекламе все здорово, отзывы только положительные. На самом деле малюсенький магазинчик, в наличии нет необходимого товара- двери. Привезем завтра к обеду - сказал продавец. ( уже минус). Взяли в качестве задатка полную сумму + стоимость доставки о которой ранее не упоминали. ( минус два). Через час созвонились и предложили что-нибудь другое, что категорически меня не устроило. Необходима была противопожарная дверь. ( МИНУС три). Не рекомендую!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании03.12.2019

  День добрый! Спасибо большое за ваш негативный отзыв, единственное что вы забыли уточнить что этот маленький магазинчик в 40 квадратных метров и на витрине стоят около 16 моделей входных дверей и около 56 моделей межкомнатных дверей. а что касается Вашего заказа противопожарной двери которая у нас размещена на сайте , продается только оптом (от 1 шт и только по расчетному счету(вам было предложено оплатить его по расчетному счету, но вы захотели за наличку), да мы уточнили наличие и своевременно Вам об этом сообщили, но Вы захотели забрать свои денежные средства и в течении 1 минуты получили, хотя Вы об этом наверное забыли.Цена на сайте актуальна , я в своем маленьком магазине Вам объяснил, что при заказе противопожарных дверей от 2-х штук, доставку по Ростову на Дону мы делаем бесплатно, но вы наверное себя возомнили крупным оптовиком которому надо при покупке 1 двери делать доставку бесплатно.А что касается описания то вы не правы, описание на сайте любой двери соответствует и актуально. (хотя вы его вряд ли читали.)

• Комментарий компании04.12.2019

  Спасибо за ваш отзыв! Если бы вы знали как как мы долго ждали отрицательного отзыва, а то все пишут только положительные отзывы. Ну а теперь по порядку.
  1. «В рекламе все здорово, отзывы только положительные. На самом деле малюсенький магазинчик, в наличии нет необходимого товара- двери.» Вы забыли в свое м отзыве указать что наш малюсенький магазин в 40 кв. метров в котором расположено 16 моделей входных дверей(которые можно открыть и закрыть) , а так же в нашем магазине представлены межкомнатные двери около 60 моделей в разных цветах. Единственный вопрос который нам хотелось бы вам задать, что для вас средний магазин и большой? Да и еще…смею заметить у вас даже такого нет.
  2. «Необходима была противопожарная дверь» Эти двери (если вы конечно в курсе, хотя врят ли) специализированные и они просто так на складе не лежат. Да, у нас есть складская программа в которой поддерживается определенное количество стандартного размера двери, но к нашему сожалению ваш размер был продан перед вами.
  3. «Взяли в качестве задатка полную сумму» Вы когда покупаете продукты питания платите сразу же полную стоимость, а чем наш товар отличается от продуктов питания? Правильно не чем , но тем не менее мы вам предложили два варианта оплаты : по договору через расчетный счет, либо авансовый платеж, а остальное по факту доставки, но вы сами изъявили желание оплатить полностью стоимость, ну а мы и не стали возражать, так как желание клиента для нас закон! .
  4. «+ стоимость доставки о которой ранее не упоминали.» Что же касается доставки, возможно мы и оши

Добрый день, при поиске входной двери выбрала эту фирму, выбранная мною модель была в наличии и доставку мне произвели на следующий день, в разговоре по телефону мне ответили на все интересующие меня вопросы относительно качества и установки, когда дверь доставили выяснилось я не правильно померила размер и дверь нужна других размеров, позвонив в фирму мне сразу предложили заменить дверь , на следующий день привезли дверь нужных размеров, демонтировали старую и установили новую дверь аккуратно. Внешний вид и качество двери полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте. Спасибо Вам за качественное обслуживание клиентов, советую всем покупателям обращаться в эту фирму. Вас обслужат быстро и качественно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо Андрею и всем его сотрудникам за оперативную организацию покупки двери. Очень доволен покупкой. Товар и цена соответствовали заявленным на сайте. Убедился в надёжности поставщика. Буду ещё обращаться сам и рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании18.04.2019

  спасибо за приятный и ОЧЕНЬ хороший отзыв. надеемся ,что Вы будете нас будете рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Спасибо Андрею за оперативность и советы при выборе дверей. Доставка в другой город была организована самим продавцом по согласованию,все приехало в целостности .Дверь полностью соответствует описанию качество мне понравилось.То что искала.Продавцу стоит доверять.Спасибо за честность.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании02.04.2019

  Спасибо Вам большое за этот прекрасный отзыв и так же спасибо за то что Вы выбрали нас!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании14.02.2019

  Главное для нас это то что вы остались довольны и то что все описания соответствуют действительности.

Фирму Андрея нашли в интернете. По телефону получили все разъяснения.
Хотим поблагодарить Вас за отлично выполненную работу, заказывали ламинат плюс доставка.Никаких нареканий, одни положительные впечатления.Рекомендуем!!!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании20.06.2018

  Спасибо большое что заказали у нас ламинат в цвете Венге ( https://dverivrostove.ru/p36821596-laminat-dlya-pola.html ), нам очень приятно было работать для вас. Надеемся ,что и дальше вы будете обращаться к нам и нас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Приобрели у этой компании дверь производства йошкаролы с установкой, я удивилась тому как мне быстро и что самое главное грамотно все рассказали и объяснили , да так что у меня ни осталось сомнений в правильности своего выбора. Привезли и установили дверь в назначенное мной время. Я осталась очень довольна этой компанией.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

На сегодняшний день работая с данным поставщиком хотелось бы заметить очень аккуратный подход к работе с клиентами и своевременное выполнение своих обязательств. Все обязательные по расчетам и отгрузкам документы были предоставлены без задержек. Работаем по аккредитиву .Планируем и в дальнейшем работать с ИП Ужеговой и увеличивать объёмы закупок.За время нашего сотрудничества ИП Ужеговой зарекомендовала себя как надежный,ответственный и своевременно выполняющий свои обязательства.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Совершенно случайно в интернете наткнулась на этого предпринимателя. Очень долго искала ламинат хорошего качества и по приемлимой цене. Здесь все получилось быстро и качественно и недорого. Утром заказала, на следующий день машину отправили в Сочи. Довольна качеством товара на 200%, цвет как на фото на сайте, цена приятно удивила. Я очень довольна что заказала товар у Андрея, сэкономила время, деньги.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Андрея нашли в интернете. Искали двери определенного цвета и недорогие. Позвонила Андрею и была крайне удивлена, что человек по телефону меня понял, хотя я не владею нужными формулировками по поводу дверей. И тем более, неделю назад нас обманули гипсокартонщики с сайта авито, не качествено выполнили часть работ, за которую получили деньги в полном объёме и изчезли. Андрею пришлось в кратчайшие сроки устранять их "косяки" и доделывать. Благодарю за помощь и понимание!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да