Отзывы о компании 1000 и еще 1 дверка

Хотелось бы поделится и своим отзывом. Решив сделать ремонт в своей трёшке с заменой межкомнатных дверей, я обратилась к интернету) В поисковике нашла этот магазин и произвела заказ дверей el porta legno-28 остеклённые и el porta legno-21 глухие. Андрей Николаевич мгновенно обработал мою заявку и я решила сгонять посмотреть на двери в реале, и заодно оплатить покупку на месте. Все двери оказались в наличии. Несмотря на то, что я знала какие двери хочу и другие варианты не рассматривала, но внимание обратила, что в магазине большое количество дверей на любой выбор) Андрей Николаевич оказался очень вежливым, доброжелательным и готовым ответить на любые мои вопросы, подсказал какая фурнитура по качеству и внешнему виду подойдёт к моим новеньким дверям) Оформила доставку. Двери привезли в оговоренный день, все двери оказались в целостности, без малейших нареканий. Доставщик очень аккуратный молодой человек, что не может не радовать). Замер одной двери я назвала неправильный 😕 и Андрей Николаевич в телефонном режиме с понимаем отнёсся к моей проблеме и мгновенно решил проблему заменив одну дверь на другую, теперь уже подходящего мне размера, без всякой волокиты!🙃 И более того, мне вдруг захотелось поменять 4 глухих двери на 4 остеклённые, но и тут замечательный Андрей Николаевич пошёл мне на встречу и всё поменял, за что ему отдельная благодарность🙏🏼 На следующий день двери, которые я просила поменять, с самого утра оказались у меня. Теперь я смотрю на свои новые двери и любуюсь😍. Двери качественные, стильные. Вобщем подводя итог скажу, что ассортимент дверей разнообразен, с доставкой и оплатой заказа проблем не возникло, сразу видно, что с этим у них всё налажено. Мастеров по установке дверей искать не пришлось, Андрей Николаевич и тут со всем помог) Никаких скрытых доплат, ещё и скидочку получила). Буду рекомендовать знакомым с удовольствием),Андрею Николаевичу больших продаж, а магазину процветания💫

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца08.07.2021

  Спасибо большое за такой прекрасный отзыв! мы старались.

Цена не соответствует описанию.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца15.06.2021

  День добрый! спасибо что указали нам эту проблему, в самом ближайшим временем мы ее исправим. просто и вы нас поймите , цены меняются каждую неделю по разным позициям , а у нас их более 2500 ....и мы физически не успеваем их все обработать. , но в телефонном режиме мы вам сообщаем актуальные цены на данный момент. что касается описания на которое вы написали что оно не актуально....мы ВСЕГДА ставим описание актуальное и которое соответствует этому товару, нам врать нет смысла. что касается заказа который был не выполнен вовремя...вы у нас его и не заказывали что бы такое нам писать...вы просто спросили цену и отказались от заказа.

Спасибо Андрею и всем его сотрудникам за оперативную организацию покупки двери. Очень доволен покупкой. Товар и цена соответствовали заявленным на сайте (без скрытых доплат) Убедился в надёжности поставщика. Доставка и установка двери произведены в назначенное время, быстро и качественно. Буду ещё обращаться сам и рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца30.05.2021

  Спасибо большое за Ваш отзыв.
  Нам было очень приятно с Вами сотрудничать!

В рекламе все здорово, отзывы только положительные. На самом деле малюсенький магазинчик, в наличии нет необходимого товара- двери. Привезем завтра к обеду - сказал продавец. ( уже минус). Взяли в качестве задатка полную сумму + стоимость доставки о которой ранее не упоминали. ( минус два). Через час созвонились и предложили что-нибудь другое, что категорически меня не устроило. Необходима была противопожарная дверь. ( МИНУС три). Не рекомендую!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца18.12.2019

  Спасибо за ваш отзыв! Если бы вы знали как как мы долго ждали отрицательного отзыва, а то все пишут только положительные отзывы. Ну а теперь по порядку.
  1. «В рекламе все здорово, отзывы только положительные. На самом деле малюсенький магазинчик, в наличии нет необходимого товара- двери.» Вы забыли в свое м отзыве указать что наш малюсенький магазин в 40 кв. метров в котором расположено 16 моделей входных дверей(которые можно открыть и закрыть) , а так же в нашем магазине представлены межкомнатные двери около 60 моделей в разных цветах. Единственный вопрос который нам хотелось бы вам задать, что для вас средний магазин и большой? Да и еще…смею заметить у вас даже такого нет.
  2. «Необходима была противопожарная дверь»,что касается Вашего заказа противопожарной двери которая у нас размещена на сайте , продается только оптом (от 1 шт и только по расчетному счету(вам было предложено оплатить его по расчетному счету, но вы захотели за наличку), да мы уточнили наличие и своевременно Вам об этом сообщили.
  «+ стоимость доставки о которой ранее не упоминали.» Что же касается доставки, возможно мы и ошибаемся, но вы врят ли бы повезли свою противопожарную дверь на крыше своей машины не имея багажника или вы себя возомнили крупным оптовым покупателем, которому наша компания должна делать бесплатную доставку по Ростову на Дону?, так же наша компания сообщила вам что доставка по Ростову на Дону будет бесплатной при покупке 2-х и более противопожарных дверей. И попросила вас оплатить доставку в размере 600 рублей,либо приехать на наш склад в г.Новечеркаск и забрать дверь от туда самостоятельно, но вы отказались, так в чем проблема?
  3. «Наличие неактуально» Если нет вашего размера и открывания, то это не значит что ВАШЕГО товара, как и ОСТАЛЬНЫХ ТОВАРОВ нет вообще.
  4.что касается описания то вы не правы, описание на сайте любой двери соответствует и актуально. (хотя вы его вряд ли читали.)

Добрый день, при поиске входной двери выбрала эту фирму, выбранная мною модель была в наличии и доставку мне произвели на следующий день, в разговоре по телефону мне ответили на все интересующие меня вопросы относительно качества и установки, когда дверь доставили выяснилось я не правильно померила размер и дверь нужна других размеров, позвонив в фирму мне сразу предложили заменить дверь , на следующий день привезли дверь нужных размеров, демонтировали старую и установили новую дверь аккуратно. Внешний вид и качество двери полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте. Спасибо Вам за качественное обслуживание клиентов, советую всем покупателям обращаться в эту фирму. Вас обслужат быстро и качественно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо Андрею и всем его сотрудникам за оперативную организацию покупки двери. Очень доволен покупкой. Товар и цена соответствовали заявленным на сайте. Убедился в надёжности поставщика. Буду ещё обращаться сам и рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца18.04.2019

  спасибо за приятный и ОЧЕНЬ хороший отзыв. надеемся ,что Вы будете нас будете рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Спасибо Андрею за оперативность и советы при выборе дверей. Доставка в другой город была организована самим продавцом по согласованию,все приехало в целостности .Дверь полностью соответствует описанию качество мне понравилось.То что искала.Продавцу стоит доверять.Спасибо за честность.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.04.2019

  Спасибо Вам большое за этот прекрасный отзыв и так же спасибо за то что Вы выбрали нас!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.02.2019

  Главное для нас это то что вы остались довольны и то что все описания соответствуют действительности.

Фирму Андрея нашли в интернете. По телефону получили все разъяснения.
Хотим поблагодарить Вас за отлично выполненную работу, заказывали ламинат плюс доставка.Никаких нареканий, одни положительные впечатления.Рекомендуем!!!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.06.2018

  Спасибо большое что заказали у нас ламинат в цвете Венге ( https://dverivrostove.ru/p36821596-laminat-dlya-pola.html ), нам очень приятно было работать для вас. Надеемся ,что и дальше вы будете обращаться к нам и нас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Приобрели у этой компании дверь производства йошкаролы с установкой, я удивилась тому как мне быстро и что самое главное грамотно все рассказали и объяснили , да так что у меня ни осталось сомнений в правильности своего выбора. Привезли и установили дверь в назначенное мной время. Я осталась очень довольна этой компанией.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да